Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben:
- den Click&Collect-Service, der die Online-Bestellung von Produkten ermöglicht, die im Restaurant El Callejon erhältlich sind und über die Website www.elcallejon zugänglich sind.de
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für jede Bestellung (nachfolgend "Bestellung") eines oder mehrerer Produkte (nachfolgend "Produkt(e)"), die der Käufer (nachfolgend "Kunde") über den Online-Shop www.elcallejon.fr (nachfolgend "Website") bei dem Take-away-Shop des Restaurants (nachfolgend "Verkäufer", "Shop") aufgibt.

Click&Collect auf der Website ist Kunden vorbehalten, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung mindestens 13 Jahre alt sind.
Die vorliegenden AGB haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich vom Verkäufer genehmigt wurden.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. In jedem Fall gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website aufgeführt sind.

Definitionen
In den vorliegenden AGB haben die folgenden Wörter oder Ausdrücke folgende Bedeutung:
- Die Begriffe "Verkäufer" und "El Callejon" bezeichnen die vom Kunden ausgewählte Betriebsgesellschaft SAS EGREGORE, bei der die Bestellung registriert wird und deren Kontaktdaten in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung und auf dem Kassenbon angegeben sind, der im teilnehmenden Restaurant bei der Abholung der Produkte ausgestellt wird.
- Der Begriff "Bestellung" bezeichnet den Online-Bestellservice für die im El Callejon-Shop erhältlichen Produkte. Der Kunde tätigt die Zahlung für seine Bestellung online. Er kann seine Bestellung im Restaurant abholen.

1 - Annahme der AGB
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB vor der Aufgabe seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Mit der Bestellung eines Produkts auf der Website akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB.

2 - Die Produkte
Die vom Kunden ausgewählten Produkte des Shops sind diejenigen, die am Tag der Bestellung im auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind, jedoch nur solange der Vorrat reicht. Es wird empfohlen, die Produkte schnell nach ihrer Abholung im Restaurant zu verbrauchen und sie niemals einzufrieren.
Die zum Verkauf angebotenen Produkte können vom Verkäufer ohne Vorankündigung geändert oder eingestellt werden. Die online präsentierten Fotografien und Illustrationen sind nicht vertraglich bindend.

3 - Angaben für die Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde auf der Website seine gültige E-Mail-Adresse angeben, die es ihm insbesondere ermöglicht, den Verlauf seiner Bestellungen zu erhalten.
Es obliegt dem Kunden, seine Informationen streng vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben, um so weit wie möglich zu vermeiden. Der Verkäufer kann nicht für die Nutzung des Kontos der E-Mail-Adresse des Kunden durch Dritte haftbar gemacht werden, die auf irgendeine Weise Zugang zu persönlichen Informationen erhalten haben.
Bei der Auskunftserteilung für die Aufgabe der Bestellung werden vom Kunden bestimmte Pflichtangaben verlangt, insbesondere sein Name, Vorname, Geburtsdatum, Handynummer und E-Mail-Adresse.

4 - Click&Collect
Um online zu bestellen und seine Bestellung im Restaurant abzuholen, muss der Kunde:

- Besuchen Sie die Website www.elcallejon.fr
- Geben Sie auf der Website eine gültige E-Mail-Adresse an
- Führen Sie Ihre Bestellung durch, indem Sie die Produkte auswählen,
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung, nachdem Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung überprüft haben,
- Akzeptieren Sie die AGB,
- Führen Sie die Zahlung Ihrer Bestellung online durch
- Gehen Sie mit der Bestellnummer des Verkäufers ins Restaurant, um Ihre Bestellung abzuholen, sowie mit einem Ausweisdokument, um gegebenenfalls die Identität des Kunden zu überprüfen.
Der Verkäufer sendet dem Kunden dann eine Bestätigung der auf der Website registrierten Bestellung per E-Mail mit einer Bestellnummer mit einer Bestellnummer.
Die Online-Angabe der Kreditkartennummer, die endgültige Bestätigung der Bestellung und die ausdrückliche Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden führen zu der Anerkennung, diese vollständig zu kennen, und zum Verzicht auf die Geltendmachung seiner eigenen Einkaufsbedingungen oder aller anderen Bedingungen.
Der Kunde muss seine Bestellung unbedingt zu der bei ihrer Bestätigung auf der Website angegebenen Uhrzeit und vor der Schließung des Restaurants abholen.
Es obliegt daher dem Kunden, die Schließzeiten des Restaurants zu überprüfen.
Die Öffnungszeiten des Online-Bestellservices sowie die Öffnungszeiten des Restaurants, in dem der Kunde seine Bestellung abholen möchte, sind auf der Website zu finden.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Vorbereitung der Bestellung erst nach Eingang der Bestellung des Kunden nach deren Bezahlung auf der Website erfolgt und dass für die Vorbereitung der Bestellung mindestens 30 Minuten erforderlich sind.

5 - Nachweis der Bestellung

Die Online-Bereitstellung der Kreditkartennummer, die endgültige Bestätigung der Bestellung und die Vorlage des Identitätsnachweises gelten als Beweis für die Vollständigkeit der Bestellung und als Fälligkeit der durch die Bestellung entstandenen Summen.
Der Verkäufer archiviert die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen des Artikels 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt.

Die elektronischen Register des Verkäufers werden vom Verkäufer und dem Kunden als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.

6 - Stornierung und Änderung einer Click&Collect-Bestellung

Gemäß Artikel L121-20-2 3° des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften nicht ausgeübt werden, wenn es sich um die Lieferung von Waren handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder verderben können.
In Anwendung dieses Textes wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass jede Bestellung auf der Website verbindlich und endgültig ist und dass die Ausübung des Widerrufsrechts ausgeschlossen ist.
Bestellungen, die also endgültig bestätigt, bezahlt und abgeholt wurden, können nicht mehr storniert werden. Keine Ware kann zurückgenommen oder umgetauscht werden.

7 - Abholung der Produkte

Die Produkte können nur während der Öffnungszeiten des Restaurants, der bei der Bestellung angegebenen Uhrzeit und vor der Schließungszeit abgeholt werden.
Die Öffnungszeiten des Click&Collect-Service und die Öffnungszeiten des Restaurants sind auf der Website verfügbar.
Der Kunde muss zur Abholung seiner Produkte seine Bestellnummer, die in der E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung angegeben ist, sowie einen Identitätsnachweis mitbringen.
Der Kunde kann seine Produkte nur mit mindestens seiner Bestellnummer abholen.
Der Verkäufer händigt dem Kunden einen Kassenbon aus.
Wenn der Kunde eine Bestellung nicht abholt, werden die bestellten Produkte nicht geliefert und dem Kunden wird der Preis der Bestellung in Rechnung gestellt. Es wird darauf hingewiesen, dass der Verkäufer keine Lieferungen durchführt.

8 - Reklamationen

8.1. - Alle Fragen oder Beschwerden bezüglich der abgeholten Produkte müssen innerhalb von höchstens achtundvierzig (48) Stunden nach der Abholung der Produkte beim Verkäufer per Post an die Adresse gerichtet werden, die auf dem Kassenbon und in der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist, die bei jeder Bestellung versandt wird. Nach Ablauf dieser Frist können keine Fragen oder Beschwerden mehr berücksichtigt werden.
8.2. - Alle Fragen oder Beschwerden über die Funktionsweise der Website müssen per Post an die folgende Adresse gerichtet werden: 5 rue Monhaut - 64200 BIARRITZ.

9 - Preise
Die Preise auf den Bestellseiten der Website sind Preise inklusive aller Steuern und Abgaben in Euro unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis der einzig anwendbare Preis sein wird.

10 - Zahlungsmodalitäten für die Bestellung

Die auf der Website getätigten Bestellungen sind mit den von dem ausgewählten Restaurant angebotenen Zahlungsmitteln (Bankkarten...) zu bezahlen.
Der Verkäufer garantiert die Wahrung der Vertraulichkeit der Bankkartennummern durch Schutz- und Kryptologieverfahren.

11 - Verantwortlichkeit

Der Verkäufer ist im Online-Verkaufsprozess nur durch eine Mittelverpflichtung gebunden. Der Verkäufer kann nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller Art, haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung oder der Vorgehensweise bei der Auftragserteilung resultieren könnten. Der Verkäufer kann nicht für Risiken haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets einhergehen, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere gleichgestellte Risiken.

12 - SCHUTZ VON PERSÖNLICHEN DATEN

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten unterliegen der Datenschutzrichtlinie. Weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie hier.

13 - Minderjährige

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L3342-1 des Gesetzes über die öffentliche Gesundheit, geändert durch das Gesetz Nr. 2009-879 vom 21. Juli 2009, ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter achtzehn (18) Jahren untersagt. Folglich ist Minderjährigen unter achtzehn (18) Jahren der Kauf jeglicher Produkte auf Alkoholbasis während der Bestellung ausdrücklich untersagt. Im Zweifelsfall kann der Kunde bei der Abholung seiner Bestellung im Restaurant um einen Identitätsnachweis gebeten werden.

14 - Beilegung von Streitigkeiten und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten wird der Streitfall dem zuständigen Gericht vorgelegt.
Im Falle von Streitigkeiten kann der Kunde zunächst den Verkäufer kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu suchen.
Der Käufer hat das Recht, sich kostenlos an einen Verbrauchermediator zu wenden, um Streitigkeiten über die Ausführung der vorliegenden Bestimmungen, die er mit dem Verkäufer hat, unter den Bedingungen des Verbrauchergesetzbuches gütlich beizulegen.

Wenn der Käufer die Schlichtung in Anspruch nehmen möchte, muss er nachweisen, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt beim Verkäufer durch eine schriftliche Beschwerde gemäß den in Artikel 2 der AGB vorgesehenen Modalitäten zu lösen.